자주 묻는 질문

🚀 시작하기

어떤 상품을 골라야 하나요?

직접 가입·결제해 바로 쓰는 바로테스트(구독형)와, 우리 기관 전용 도메인·디자인으로 운영하는 브랜드온(임대형)이 있습니다. 인원이 적고 바로 시작하고 싶으면 바로테스트(Starter·Growth·Business), 자체 브랜드로 시험장을 운영하려는 기관·자격기관·학원은 브랜드온이 맞습니다. 어느 쪽이 맞는지 헷갈리시면 1:1 문의로 인원·용도를 알려주시면 추천해 드립니다.

먼저 둘러볼 수 있나요?

로그인 없이 둘러보는 데모(demo.ntest7.kr)로 실제 출제·응시·채점 화면을 미리 볼 수 있습니다. 데모 데이터는 매일 초기화되므로 실제 운영과는 분리됩니다. 실제 운영은 가입 → 이용 기간 결제 후 시작합니다.

가입하면 바로 시험을 낼 수 있나요?

네. 가입 후 이용 기간을 결제하면 바로 관리자 콘솔에서 ① 응시 대상자 등록 → ② 문제 등록(직접 입력·엑셀 일괄·문제은행) → ③ 시험지 구성 → ④ 시험 공지·응시 → ⑤ 채점·리포트 순으로 진행합니다. 각 화면에 안내가 붙어 있어 따로 배우지 않아도 메뉴만으로 운영할 수 있게 설계했습니다.

💳 요금·결제·해지

'대상자 100명'은 정확히 무슨 뜻인가요?

동시에 등록해 둘 수 있는 인원이 100명이라는 뜻입니다. 그 100명으로 시험은 여러 번 운영할 수 있습니다. 관리자(사용자) 계정 수·응시 횟수에는 별도 제한이 없습니다.

등록한 대상자를 지우면 자리가 다시 생기나요?

네, 삭제하면 즉시 자리가 반환되어 곧바로 다시 등록할 수 있습니다. 과금·한도는 현재 등록해 둔 활성 대상자 수 기준입니다.

동시 접속자 수 제한이 있나요?

과금과 상한은 대상자 기준입니다. 동시 접속은 별도로 제한하지 않으며 관리자(사용자) 계정 수도 제한이 없습니다. 수백 명이 한꺼번에 응시하는 대규모 시험은 일정을 미리 알려주시면 안정적으로 운영되도록 준비해 드립니다.

대상자를 잠깐 더 늘리고 싶어요.

기본 상품 위에 대상자 증원팩(10명당 월 20,000원, 최대 300명까지 · 300명 초과는 상담)을 얹어 한도를 늘릴 수 있습니다. 증원팩은 결제일부터 1개월 단위로, 만료되면 자동으로 기본 한도로 돌아옵니다(회원·데이터는 유지). 시험 시즌에만 잠깐 늘리는 식으로 쓰기 좋습니다.

이벤트가는 언제까지 유지되나요?

오픈 이벤트 기간(2026년 9월 1일~12월 31일)에 가입하시면 이용하시는 동안 이벤트가가 그대로 유지됩니다. 연장·갱신하실 때도 같은 가격입니다. 2027년 1월부터는 새로 가입하시는 분에게 정가가 적용되며, 해지 후 다시 가입하시는 경우에도 그때의 정가가 적용됩니다.

약정이 있나요?

바로테스트 월 결제는 무약정이며, 연 결제 시 2개월 무료입니다. 브랜드온은 최소 이용 6개월이며 6개월 또는 1년 단위로 결제합니다(1년 결제 시 2개월 무료).

중도 해지는 어떻게 처리하나요?

월 결제는 위약금 없이 언제든 해지할 수 있습니다. 연 결제 중도 해지는 사용한 개월을 정가(월 정가)로 재계산한 뒤 남은 금액을 환불합니다. 자세한 기준은 환불정책을 확인하세요.

해지하면 등록한 문제은행·데이터는 어떻게 되나요?

해지 후에도 데이터는 6개월간 보관됩니다. 그 안에 다시 이용(Starter 이상 결제)하시면 그대로 이어서 쓰실 수 있습니다. 보관 기간이 지나면 삭제될 수 있으니, 계속 유지하시려면 6개월 이내 재이용을 권장합니다.

문자·AI 충전 잔액은 해지하면 사라지나요?

선불 충전한 문자·AI 잔액은 탈퇴·해지해도 유지되며 최종 충전일로부터 5년간 유효합니다. 미사용 잔액은 정책에 따라 환불받을 수 있습니다(PG 실비만 공제). 소멸이 다가오면 미리 안내해 드립니다.

결제 수단과 세금계산서는요?

신용카드와 가상계좌로 결제할 수 있고, 세금계산서를 발행합니다. 표시 가격은 부가세 별도입니다.

👥 대상자·응시자 용어

대상자·응시자·사용자는 어떻게 다른가요?

대상자 = 시험을 볼 수 있게 기관에 등록해 둔 인원(과금 기준). 응시자 = 그 대상자 중 특정 시험에 배정돼 실제로 응시하는 사람. 사용자 = 시험을 만들고 운영하는 관리자(기관 담당자). 요금은 대상자 수 기준입니다.

대상자를 엑셀로 한 번에 등록할 수 있나요?

네. 엑셀 양식을 내려받아 채운 뒤 올리면 넣기 → 확인 → 완료 순서로 한 번에 등록됩니다. 잘못된 행은 이유와 함께 표시되고, 중복은 건너뛸지 덮어쓸지 물어봅니다.

🧩 기능

어떤 문제 유형을 낼 수 있나요?

객관식(단일·복수), 진위형, 단답·서술형(주관식), 이미지·표가 들어간 문항 등을 지원합니다. 직접 입력, 엑셀 일괄 등록, 문제은행에서 골라 담기, PDF·한글·워드·이미지에서 AI 자동 등록(유료 옵션 · 문항당 500원)까지 가능합니다.

부정행위(커닝)를 막을 수 있나요?

네. 화면 이탈 감지, 복사·붙여넣기·우클릭·인쇄·개발자도구(F12) 차단, 전체화면 강제 같은 기본 부정방지는 Growth부터, 응시자 이름 워터마크·같은 IP 동시 응시 차단·감독관 실시간 관제 등 강화 기능은 Business에 포함됩니다(브랜드온도 제공). 얼굴 확인이 필요한 시험은 Business·브랜드온에서 AI 화상감독을 추가 옵션으로 더할 수 있습니다. 모두 시험별로 켜고 끌 수 있습니다.

AI 화상감독은 어떻게 작동하나요?

시험을 시작할 때 응시자 얼굴을 찍고, 시험 내내 같은 사람인지 대조합니다. 자리를 비우거나, 두 명 이상이 보이거나, 시선이 화면을 벗어나면 AI가 감독관 화면에 표시합니다. 시험이 끝나면 의심 응시자를 리포트로 정리해 드립니다. 비용은 도입 상담으로 안내해 드립니다.

AI가 부정행위로 판정하나요?

아니요. AI는 의심스러운 순간을 표시만 합니다. 부정행위인지는 리포트를 보고 관리자가 판단합니다.

촬영 기록은 어디에, 얼마나 보관되나요?

국내 서버에 보관하고, 시험이 끝나고 30일이 지나면 자동으로 삭제합니다. 소리는 수집하지 않습니다.

휴대폰으로도 응시할 수 있나요? 촬영에 동의하지 않으면요?

PC(크롬·엣지)에서 응시합니다. 휴대폰으로는 응시할 수 없고, 카메라가 있어야 합니다. PC에 웹캠이 없으면 휴대폰 카메라로 QR을 찍어 연결할 수 있습니다(앱 설치 없음). 화상감독을 켠 시험은 응시 전에 촬영 동의를 받습니다. 동의하지 않으면, 화상감독이 필수인 시험은 기관이 안내하는 다른 방법으로 응시하고 선택인 시험은 촬영 없이 응시합니다.

주관식 채점은 어떻게 하나요?

객관식은 자동 채점되고, 주관식은 채점 화면에서 점수를 매깁니다. 주관식 채점이 남아 있으면 응시현황에 눈에 띄게 표시되며, 미채점 상태에서는 합격/불합격을 확정하지 않습니다. 채점 후에도 수정할 기회가 있어 실수로 확정될 걱정이 없습니다.

결과 리포트나 성적표를 뽑을 수 있나요?

시험별 결과·보고서 화면에서 응시자별 성적·통계를 보고, 종합 보고서를 PDF로 내려받거나 인쇄할 수 있습니다. 자격·수료 과정은 증서·자격대장까지 연결됩니다.

우리 기관 로고·색상으로 꾸밀 수 있나요?

브랜드온(임대형)은 전용 도메인, 로고, 색상, 응시자 로그인 화면, 푸터 문구까지 우리 기관 브랜드로 운영합니다. 바로테스트도 Growth 이상이면 응시 화면에 우리 기관 로고·색상을 적용할 수 있습니다.

🔒 보안·개인정보

플랫폼 운영자가 우리 응시자 이름을 볼 수 있나요?

지원을 위해 본사가 대행 접속을 하더라도 응시자 성명은 마스킹(홍*동)으로만 보입니다. 대행 중에는 명단 일괄 내려받기가 차단되고 편집·저장·삭제도 막혀 열람만 가능합니다. "믿어달라"가 아니라 기술로 막아 둡니다.

본사가 우리 데이터에 접근한 기록을 확인할 수 있나요?

네. 기관 관리자 콘솔의 「개인정보 보호」 화면에서 본사가 언제·무엇을·왜 접근했는지 실시간으로 볼 수 있습니다. 모든 대행 접근은 감사로그에 자동 기록되어 지울 수 없습니다. (비즈니스·브랜드온 기본 제공)

개인정보는 어떻게 보호되나요?

휴대폰번호·이메일 등은 암호화 저장, 비밀번호는 복호화 불가능한 일방향 암호화로 보관하고, 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다. 응시자 개인정보는 국내 클라우드에 보관합니다. 자세한 내용은 보안·개인정보 보호 안내를 확인하세요.

보안 심사·조달에 낼 증빙 문서를 받을 수 있나요?

콘솔에서 개인정보 처리위탁 계약서(DPA)·보호 서약서·안전성 확보조치 명세·본사 접근 이력 리포트를 바로 내려받을 수 있습니다.

💬 지원

문의는 어디로 하나요?

바로 물어보시려면 화면 오른쪽 아래 빠른 상담을 눌러 채팅으로 문의해 주세요. 견적·도입 상담처럼 자세히 남기실 내용은 화면 오른쪽 위 상담 신청으로 접수해 주시면 됩니다. 전화 070-4352-3642, 이메일 nptechmkt@daum.net 로도 문의하실 수 있습니다.
상담 시간은 평일 09:00~17:00이며, 그 외 시간에 채팅이나 상담 신청을 남기시면 다음 영업일 오전에 답변드립니다.

도입 상담이나 견적을 받을 수 있나요?

네. 기관 규모·용도를 알려주시면 상품 추천과 견적을 안내해 드립니다. 브랜드온 등 맞춤 도입은 상담 신청으로 문의해 주세요.